Suivi de commande

7 commentaires

• natachageorge1973 dit :

  06/01/2019 à 15:21

  Madame, Monsieur,

  Lors de ma commande, la taille cob n’était plus disponible pour les guêtres noires SD Design mais en retournant sur votre site, je m’aperçois qu’elles sont à nouveau disponibles, serait-il possible de changer la taille et m’envoyer la taille Cob à la place de taille full?
  Merci d’avance

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  • Julie Cahn dit :

    07/01/2019 à 09:16

    Bonjour
    C’est tout bon, je vous le change pour Cob 🙂
    Merci de votre commande.
    Cdt
    E.H.C

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• ISABELLE PAQUIER dit :

  14/05/2019 à 07:33

  bonjour, ou en est ma commande toujours pas livrée ce jour 14 mai 2019

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  • Julie Cahn dit :

    14/05/2019 à 08:11

    Bonjour tout a fait apparement il y a eu un problème dans la rue de votre livraison ? je vous ai envoyé le suivit par mail. Colissomo l’a mis en relivraison. Cdt, EHC

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    • Julie Cahn dit :

      14/05/2019 à 13:24

      C’est tout bon –>
      -mardi 14 mai –>Votre colis est livré.
      -mardi 14 mai Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison.
      -lundi 13 mai Votre colis ne peut être livré ce jour en raison de situation exceptionnelle indépendante de notre volonté ou parce que l’accès à l’adresse de livraison est impossible. Il sera mis en livraison dès demain (ou le prochain jour ouvré en cas de dimanche ou de jour férié).

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• thierry calvez dit :

  19/12/2020 à 05:05

  Bonjour,
  Je réside en nouvelle Calédonie, ma fille ma demandé un bonnet pour cheval que j’ai commandé sur votre site. J’ai inscris l’adresse de ma fille 9 rue de la faterie 17140 Lagord, mais lors du paiement en ligne…il m’est demandé de retirer le produits dans votre magasin???

  Pourriez vous m’indiqué si ma livraison a domicile a bien était prise en compte svp?

  Par avance merci

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  • Julie Cahn dit :

    19/12/2020 à 14:43

    Bonjour, Merci de votre message, la commande vous a été remboursée, car il y a eu un bug sur ce bonnet emerald de chez kentucky.
    Merci de votre confiance et passez de bonne fete

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